przekazywaniu właściwym adresatom we właściwym czasie informacji, które zostaną zrozumiane zgodnie z intencją nadawcy;zdolności do właściwego odbioru...
Serwis znalezionych hasełOdnośniki
- Smutek to uczucie, jak gdyby się tonęło, jak gdyby grzebano cię w ziemi.
- resów, na które na le ¿y prze kie ro waæ wia do moœæ, plik fil tru mo¿e za wie raæ te sty za - war to œci przy chodz¹cej wia do mo œci, tak by na przyk³ad wia do...
- 304 Roz dzia³ 17: Pocz ta elek tro nicz na Cc:Jest to li sta ad resów e-ma il, na które zo sta nie wys³ana ko pia „do wia do mo œci”...
- Od strony ulicy prawie wszystkie bary oraz mniejsze sklepy zamiast ścian miały różnego rodzaju żaluzje, które usuwano całkowicie lub rolowano na czas otwarcia...
- Wysunąwszy delikatnie ramię spod głowy Clare, wstał z łóżka, krzywiąc się z bólu, gdyż skaleczenia i rany, które przez noc trochę przyschły, znowu się...
- Sd Najwyszy z kolei zauwaa, e prawo do odmowy zastosowania przepisw ustawy, ktre sdy uznaj za sprzeczne z konstytucj, wynika z trzech wyraonych w niej zasad: jej...
- Ustalenie zakresu pojcia zwykych potrzeb rodziny zaley od kryterium, ktre stanowi bdzie podstaw zdefiniowania tego pojcia...
- Program komputerowy jest sekwencją rozkazów, które muszą być wykonane w określonym porządku, zaś wynik działania rozkazu często zależy od wyniku...
- pozytywistycznych, które wszelkie warianty artyzmu traktują jako instrumenty krasomówcze, a wartość słowa poetyckiego pragną mierzyć wartością...
- Diagnozowanie problemw z niskopoziomowym ruchem IPPierwsza seria testw bada niskopoziomowe usugi, ktre s niezbdne do pracy Samby...
- Zgromadzenie Oglne moe zwrci uwag Rady Bezpieczestwa na sytuacje, ktre mogyby zagraa midzynarodowemu pokojowi i bezpieczestwu...
Smutek to uczucie, jak gdyby się tonęło, jak gdyby grzebano cię w ziemi.
Zarządzanie wymaga rozbudowanego systemu wskaźników. Pozwala to stale i wszechstronnie (biorąc pod uwagę ważne dla firmy kryteria) monitorować, oceniać i poprawiać efektywność działania.Wskaźniki te mierzą takie zjawiska, jak płynność finansową, stopę zwrotu zainwestowanego kapitału, usterkowość wyrobów, koszty operacji składających się na proces produkcyjny, rotację zapasów, absencję pracowników, fluktuacje kadr i setki innych zjawisk.Zarządzanie musi być jednoznacznie zorientowane na podstawowy i najważniejszy ostateczny rezultat, jakim jest zadowolony klient. Jest to jedyny sposób na utrzymanie i zwiększenie udziału w rynku. Trzeba spełnić pewne warunki :
stały kontakt i dobra komunikacja z klientami ( co zapewnia orientację o ich potrzebach i kryteriach produktu oferowanego przez firmę;odpowiednie nastawienie pracowników firmy, którzy są skłonni „wejść w buty klienta” postawić się na jego miejscu i zrobić to, czego życzyłby sobie.5 Dla potrzeb zarządzania opracowano wiele uniwersalnych metod ilościowych, mających zastosowanie w różnych dziedzinach funkcjonowania przedsiębiorstwa, które zwłaszcza przy wykorzystaniu komputerowych analiz, prognoz i symulacji – umożliwiają racjonalizowanie i optymalizowanie procesów produkcyjnych i handlowych pod względem czasu ich trwania i wysokości kosztów, co umożliwia zwiększanie poziomu zysku.
Według Petera Druckera, ożywczym, dynamicznym elementem w każdym biznesie jest menedżer. Bez jego przywództwa środki produkcji pozostają środkami i nie staną się nigdy samą produkcją.
Znaczenie, jakie ma właściwe zarządzanie oraz role, jaką w nim pełni menedżer trafnie charakteryzuje twierdzenie, że tak ważne funkcje zarządzania jak: „planowanie, organizowanie i podejmowanie decyzji są jak śpiące kokony, dopóki przywódca nie obudzi w ludziach siły, jaką wyzwala dobra motywacja i dopóki nie doprowadzi ich do osiągnięcia wyznaczonych celów. Przywódca przeobraża to co potencjalne, w to, co rzeczywiste”. Nie jest prawdą, że menedżer nie musi niczego dokładnie „umieć” i potrafić osobiście wykonać. Menedżer musi posiadać wiedzę o prawach i prawidłowościach gospodarki rynkowej. Uznaje się za konieczne, aby menedżer przedsiębiorstwa był ekonomistą, marketingowcem, psychologiem i finansistą. Jako ekonomista, musi rozumieć ekonomiczne źródła, przyczyny i następstwa zjawisk i zdarzeń rynkowych oraz umieć formułować ekonomiczne kryteria do rozwiązywania wynikających z nich problemów. Powinien zarządzać przedsiębiorstwem w taki sposób, aby uzyskiwać możliwie najwyższy poziom ekonomicznej efektywności zasobów ludzkich, materialnych i kapitałowych. W tym celu niezbędne są trafne prognozy przyszłości, a zwłaszcza przewidywania chłonności rynku.
Niezwykle wysoko cenione są kwalifikacje menedżera. Efektywni menedżerowie są najważniejszym ale równocześnie najrzadszym zasobem przedsiębiorstwa.6
Dla skutecznego realizowania funkcji zarządzania konieczne jest :
planowanie polegające na wyznaczaniu tego co jest do zrobienia, jak to zrobić, aby osiągnąć cele przedsiębiorstwa,organizowanie obejmujące tworzenie struktury organizacyjnej, określanie rodzajów czynności i koordynowanie pracy dla osiągania celów przedsiębiorstwa,kierowanie pracownikami wymagające pozyskiwania najlepszych, ciągle ich doskonalenie, motywowanie i zapewnienie satysfakcjonującego poziomu wynagrodzenia,podejmowanie decyzji krótko i długookresowych na podstawie wyczerpujących i rzetelnych informacji,kontrolowanie rozumiane jako tworzenie systemu kontroli zapewniającej ciągłą analizę i ocenę podejmowanych przedsięwzięć oraz dokonywanie zmian i usprawnień niezbędnych dla osiągania celów przedsiębiorstwa.7Poszczególne funkcje zarządzania przedstawia tabela nr 1.
Tabela nr 1
FUNKCJE ZARZĄDZANIA
1
PLANOWANIE
Ustalanie – kto, jak, kiedy, gdzie i jakie działania ma podejmować aby osiągnąć cele przedsiębiorstwa
2
ORGANIZOWANIE
Łączenie pracy i zasobów materialnych oraz projektowanie formalnej struktury zadań i władzy ich określania
3
KIEROWANIE
Ukierunkowanie i motywowanie pracowników, kierowanie, wpływanie oraz informowanie zapewniające, że rozumieją i dobrze wykonują swoje zadania
4
KONTROLOWANIE
Porównywanie bieżących osiągnięć z planami i podejmowanie niezbędnych działań usprawniających i koniecznych korekt
Źródło: Opracowanie własne na podstawie: T. Sztucki „Marketing Przedsiębiorcy i Menedżera, Agencja Wydawnicza „PLACET” W – wa 1996.
Wykonywanie funkcji zarządzania wymaga wielu bardzo konkretnych umiejętności, takich jak :